Servicevoorwaarden Fysiocentrum Beweeg
Datum: 20-05-2025
1. Algemeen
– Fysiocentrum Beweeg is geregistreerd als zorgaanbieder en houdt zich aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de WGBO en AVG.
– Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Zorgtrajecten (Patiënten)
2.1 Verwijzing en intake
– Voor de meeste behandelingen is geen verwijzing nodig (DTF), tenzij uw zorgverzekeraar dit anders vereist.
– Tijdens de eerste afspraak vindt een intake plaats waarbij uw hulpvraag wordt besproken en een behandelplan wordt opgesteld.
2.2 Vergoeding en facturatie
– Wij hebben contracten met diverse zorgverzekeraars. Indien wij geen contract hebben met uw verzekeraar, ontvangt u zelf de factuur.
– U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de vergoeding en betaling van behandelingen.
2.3 Afspraken en annuleren
– Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur van tevoren.
– Bij niet tijdig annuleren of no-show brengen wij 100% van het tarief in rekening.
3. Sportabonnementen en trainingsdiensten (Sportklanten)
3.1 Inschrijven en lidmaatschap
– Bij inschrijving ontvangt u een bevestiging met details van uw abonnement.
– Abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
3.2 Opzegtermijn
– Minimale looptijd: 3 maanden. Daarna geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
– Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail via info@fysiocentrumbeweeg.nl.
3.3 Bevriezing abonnement
– Bij langdurige blessure of ziekte kan het abonnement worden bevroren op vertoon van een medische verklaring.
4. Gezondheid en veiligheid
– U bent zelf verantwoordelijk voor het melden van medische aandoeningen of beperkingen.
– Deelname aan sportactiviteiten is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel tenzij sprake is van grove nalatigheid.
5. Privacy en gegevensbescherming
– Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG. Zie ons privacyreglement op www.fysiocentrumbeweeg.nl.
– Gegevens worden alleen gedeeld met derden na toestemming of indien noodzakelijk voor behandeling.
6. Klachten en geschillen
– Klachten kunnen worden gemeld bij de praktijkhouder of via info@fysiocentrumbeweeg.nl.
– Wij zijn aangesloten bij een onafhankelijke klachtenregeling via onze beroepsvereniging KNGF.
7. Overmacht en sluiting
– Bij overmacht (zoals pandemie of stroomuitval) behouden wij ons het recht voor om diensten aan te passen of op te schorten.
– Bij langdurige sluiting zoeken wij naar een passende oplossing voor lopende abonnementen of behandelingen.
